Ihanaa, viikonloppu! Arki on alkanut meillä todellisella rytinällä ja haluaisin vain kysyä, missä on pehmeä laskuni syksyyn? 😀 Viikkoon on mahtunut niin päivätöitä, blogihommia ja VALOn kuvauksiakin, toki perheen ja kodin ehdoilla ja sallimissa väleissä. Nyt on koko perhe vapaapäivällä ja otetaan ihan rennosti, siinä on vakaa suunnitelma!
*
*
Viimeksi kirjoitin Jos rakastat palvelua, käytä sitä-postauksessa asiakaspalvelun merkityksestä ja vireästä kaupunkikeskustasta. Verson tutustumisen jälkeen jatkoimme bloggaajaporukalla tutustumaan syksyn muotiin VILA-liikkeeseen. Sen omistaja on inspiroiva nainen, Suvi Widgren, joka viettää juuri nyt juhlavuottaan yrittäjänä. Tasan vuosikymmen sitten 23-vuotiaana Suvi avasi ensimmäisen oman vaateliikkeen ovet. Siinä moni epäili nuoren naisen osaamista, mutta päämäärätietoisella otteella lady on luotsannut paitsi Jyväskylän liikettä, avannut sen lisäksi neljä muutakin VILA-myymälää ympäri Suomea.
*
*
Suomen parasta asiakaspalvelua, sen enempää tai vähempää Suvin liikkeet eivät halua tarjota. Kun nuorta yrittäjää haastateltiin ensimmäiseen Taivas ja Helvetti-kirjaan, hän kuvasi intohimoaan yrittäjyyteen. Hän on tyyppi, joka saa asiat järjestymään, koska ei edes ajattele mahdollisuutta, että ne eivät tapahtuisi. Suvia ei juurikaan kiinnosta, mitä muut ajattelevat hänestä. Tunnen hänet sekä opiskelu- että työelämästä ja voin kertoa, että hänen juttunsa ovat saaneet useampaan kertaan haukkomaan henkeä. Pokkaa on, mutta onneksi viehättävässä ja ihmisläheisessä paketissa. Kauppiatar tietää, miten jäädä ihmisten mieliin.
*
*
VILA-liikkeet tarjoavat arkipäivän erinomaisen asiakaspalvelun lisäksi VIP-shoppailuja, joita kuka vain voi varata omalle kaveri- tai työporukalle. Silloin liike on avoinna vain teille ja koko valikoimasta saa 15 % alennuksen. Minusta parasta on se, että ammattitaitoiset myyjät etsivät tyyliisi ja vartalonmalliisi sopivia vaatteita ja toimivat rehellisinä makutuomareina. Ennen shoppailuiltaa laitoin Suville viestin, että valmistautuu vaikean asiakkaan saapumiseen, sillä tavoitteenani oli ostaa farkut syksyksi. Lopputuloksena kävelin ulos liikkeestä kolmet täydelliset farkut ja yksi ihana syysneule kassissani. Ja olen ihminen, joka vihaa farkkujen ostamista.
*
*
Suvi on aloittanut oman videoblogin, jossa avaa innostavalla tavalla yrittäjän arkea ja juhlaa. Kiitos shoppailuseurasta Pakkomielteitä-blogin Henna, Minishown Melina, Kia Karin, Maitokahviperhosen Kati, Stay Fresh-blogin Marianne, Valkoisen vuoren rinteillä-blogin Katja ja Murulit-blogin Meeri.
Kaksi asiaa, joista olen saanut Suvilta oppia ovat itsevarmuus ja asenne. Niitä ei luoda vain vaatteilla, mutta istuvat farkut jalassani voisin todeta, että ei niistä haittaakaan ole 😉